Sık sorulan sorular
Sipariş
Nasıl sipariş verebilirim?
"Sipariş ver" butonuna dokunduğunuzda WhatsApp ve Telegram seçenekleri açılır; hangisini seçerseniz ürün adıyla birlikte hazır bir mesaj gelir. Ekibimiz stok, fiyat ve ödeme bilgilerini size doğrudan iletir.
Fiyatları neden sitede göremiyorum?
Fiyatlar parti, miktar ve kampanyalara göre değişebildiği için güncel fiyatı WhatsApp veya Telegram üzerinden paylaşıyoruz. Böylece size her zaman geçerli fiyatı ve stok durumunu iletmiş oluruz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Ödeme seçenekleri sipariş sırasında WhatsApp üzerinden bildirilir. Ödemenizi yalnızca resmi iletişim kanallarımızdan (bu sitede yer alan numara ve hesaplar) size iletilen bilgilere göre yapın.
Kargo
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Ödemesi onaylanan siparişler en kısa sürede hazırlanıp kargoya teslim edilir. Gönderi sonrasında kargo takip numaranızı size iletiriz.
Paketler nasıl gönderiliyor?
Flakonlar darbeye dayanıklı ve dışarıdan içeriği belli olmayan gizli paketlerle Yurtiçi Kargo ile Türkiye geneline gönderilir. Paketin üzerinde ürün adı yer almaz.
Kargom elime ulaştığında ne yapmalıyım?
Paketi teslim aldıktan sonra flakonları vakit kaybetmeden 2-8°C'de (buzdolabında) saklayın. Hasarlı teslimatlarda paketi açmadan önce fotoğraflayıp bize WhatsApp üzerinden ulaşın.
Ürün
Ürünler hangi formda gönderiliyor?
Peptitler liyofilize (dondurularak kurutulmuş) toz halinde, 5 ml'lik cam flakonlarda gönderilir. Bu form, sulandırılmış çözeltiye göre çok daha stabildir.
Ürünleri nasıl saklamalıyım?
Liyofilize ürünleri 2-8°C'de ve ışıktan uzak saklayın. Uzun süreli stok için -20°C tercih edilebilir. Sulandırılmış çözeltiler soğukta tutulmalı ve tekrar tekrar dondurulmamalıdır. Ayrıntılar için Yazılar bölümündeki saklama rehberimize göz atabilirsiniz.
Etiketlerdeki LOT numarası ne işe yarar?
Her flakonun etiketinde bir parti (LOT) numarası bulunur. Bir ürünle ilgili sorunuz olduğunda bu numarayı bize iletmeniz, ilgili üretim partisini hızla takip etmemizi sağlar.
Genel
Ürünler insan kullanımına uygun mu?
Hayır. Rider Peptides ürünleri yalnızca laboratuvar ve bilimsel araştırma amaçlıdır. İnsan veya hayvan tüketimine, tanı ya da tedaviye yönelik değildir. Sitemizdeki içerikler tıbbi tavsiye niteliği taşımaz.
Kişisel bilgilerim güvende mi?
Sipariş için yalnızca teslimat ve iletişim için gereken bilgileri isteriz ve bu bilgileri üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşmayız. Ayrıntılar Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarında yer alır.
Size nasıl ulaşabilirim?
WhatsApp (+90 551 544 86 73), Telegram (@ridermedicals) ve Instagram (@ridermedicals) üzerinden bize her zaman yazabilirsiniz.